Web-Session: Interne Kommunikation im Finanz- und Versicherungswesen
Banken wie Versicherungen müssen klar und deutlich mit der Öffentlichkeit kommunizieren, um Vertrauen bei ihren Kund*innen zu schaffen. Aber wie wird intern mit der Belegschaft kommuniziert? Bei so vielen verschiedenen Abteilungen, Außendienstmitarbeiter*innen, Hierarchien und Protokollvorgaben stellt dies häufig eine große Herausforderung für interne Kommunikator*innen dar, von den Themen Datenschutz, Vertraulichkeit, Transformation und Digitalisierung ganz zu schweigen. [...]