Werden Transparenz und übergreifende Zusammenarbeit im Unternehmen wirklich gesteigert? Und trägt das Intranet dazu bei, Mitarbeiter sprechfähig und zu Markenbotschaftern zu machen? Nach dem Relaunch eines Intranets stellt sich immer auch die Frage, inwiefern die mit einer modernen Plattform für Kommunikation und Zusammenarbeit verbundenen Ziele wirklich erreicht werden. Dabei ist eine richtige und sinnvolle Erfolgsmessung gar nicht so einfach. Denn sie geht weit über die reine Auswertung von Nutzerstatistiken hinaus.

Um den Beitrag eines modernen Intranets zu den Geschäftszielen zu messen, hat HIRSCHTEC daher in Kooperation mit der Unternehmensberatung für Kommunikation LAUTENBACH SASS eine Intranet Scorecard entwickelt. Im Video erklärt Lutz Hirsch, was die Intranet Scorecard ausmacht. Er erläutert, warum die Definition von Kenngrößen und die richtige Kombination aus Statistiken und kleinen, repräsentativen Umfragen so wichtig für eine solide Erfolgsmessung sind.

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In unserer Video-Kolumne informiert Lutz Hirsch, Geschäftsführer der Full-Service Intranet Agentur HIRSCHTEC, regelmäßig über aktuelle Intranet-Trends und –Themen.