Interne Kommunikation Trends im Trendmonitor 2017: Was sind die neuesten Entwicklungen und Trends der internen Kommunikation im deutschsprachigen Raum? Was bedeutet die digitale Transformation für Kommunikatoren? Und welche Rolle spielt dabei die mobile Mitarbeiterkommunikation?

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Mit dem Trendmonitor Interne Kommunikation geht die SCM – School for Communication and Management diesen und weiteren Fragen bereits zum fünften Mal nach, im Jahr 2017 erneut gemeinsam mit MPM Corporate Communication Solutions. Der aktuelle Trendmonitor nimmt dabei insbesondere den Auf- und Ausbau mobiler Lösungen in den Blick.

Mobile interne Kommunikation: Schon 2016 ein Trend

2016 war die Einführung mobiler Lösung das am häufigsten geplante Projekt der damals im Rahmen unserer jährlichen Studie befragten Kommunikationsverantwortlichen. Schon damals zeichnete sich mobil als einer der heißesten Interne Kommunikation Trends ab.

Zentrale Themen des Trendmonitors Interne Kommunikation 2017 sind:

  • Triebkräfte, Herausforderungen und Potenziale mobiler Lösungen
  • Einblicke in den Stand und die Möglichkeiten der technischen Umsetzung mobiler Lösungen
  • strategische Einordnung mobiler Interner Kommunikation ins Portfolio des internen Kommunikationsmanagers
  • Befunde zur Bedeutung von (Social) Intranets und weiteren Kanälen für die interne Kommunikation

Know-how von 204 Experten: Welche Trends bewegen die Branche?

204 Experten der internen Kommunikation gaben über einen Online-Fragebogen im Herbst 2017 Auskunft über den Status quo und die Entwicklung der Mitarbeiterkommunikation in ihren Unternehmen. Damit ermöglichen Sie uns exklusive Einblicke hinter die Kulissen moderner interner Kommunikation – sie zeigen auf, welche Themen die Branche gegenwärtig bewegen und das Zeug zu neuen Interne Kommunikation Trends haben.

Mobile Lösungen in der internen Kommunikation

Ein wesentliches Ergebnis: 52% der Unternehmen sind in der Planung von mobilen Lösungen oder setzen diese bereits um. Der Bedarf ist vorhanden – in jedem fünften Unternehmen haben bereits 50% der Mitarbeiter keinen festen Arbeitsplatz mehr, Tendenz steigend.

Interne Kommunikation Trends werden 2017 mobil: Was können mobile Lösungen?

Außerdem wird klar: Mobile Lösungen werden die interne Kommunikation zwar revolutionieren, ihren Platz aber neben anderen etablierten Kanälen einnehmen, statt diese zu ersetzen. Auch bei mobilen Kanälen wird es darum gehen, spezifische Vorteile auszuspielen und sowohl bei der Wahl als auch der Aufbereitung von Inhalten kanalspezifisch zu denken.

Potenzial für Inhalte auf Mobilgeräten

So eignen sich mobile Lösungen vor allem für das Spielen aktueller Nachrichten und Serviceinformationen. Damit erweitern sie die Möglichkeiten interner Kommunikatoren um ein Vielfaches. Gerade kurzfristige Informationen können so schnell und unproblematisch in die Breite der Belegschaft durchdringen.

Herausforderungen auf dem Weg zum produktiven Einsatz: Welche Hürden muss ich kennen?

Aber es gibt auch Schwierigkeiten: Gerade bei der Implementierung neuer Interne Kommunikation Trends stoßen Kommunikatoren immer wieder auf Widerstände. Auch im Zusammenhang mit der Einführung mobiler Lösungen haben Kommunikatoren mit Hürden zu kämpfen.

Hürden für mobile interne Kommunikation

Vor allem Datenschutz und die Frage der Nutzung mobiler Endgeräte besitzen Konfliktpotenzial. Betriebsräte werden hellhörig, wenn aus Ihrer Sicht die Verlängerung der Arbeit in die Freizeit oder die Sammlung von Informationen über die Mitarbeiter droht.

Wer Interne Kommunikation Trends auf der Spur sein möchte und sich für den Einsatz mobiler Lösungen interessiert, sollte also gut vorbereitet sein und über die gängigen Herausforderungen Bescheid wissen. Nur so gelingt die Einführung und dem produktiven Einsatz steht nichts mehr im Weg. Dabei hilft Ihnen unser Trendmonitor 2017, der nur noch ein paar Klicks entfernt ist. Lesen Sie mehr und lernen Sie von der Expertise Ihrer Kollegen.

PS:
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