Effiziente Kommunikationsprozesse: 3 Fragen an Eckhard Hauenherm
1. Welche Anforderungen sollten Unternehmen an die zugehörige Software stellen, wenn die Kommunikation im Unternehmen effizient funktionieren soll? Zentral ist aus meiner Sicht die Integration der Plattform. Wenn Kommunikation effizient im Unternehmen funktionieren soll, dann müssen alle Verarbeitungsebenen innerhalb eines Kommunikationsprozesses ineinandergreifen. Hinter einer Kommunikation steht immer, wenn man sie als Prozess betrachtet, ein Informationsfluss, der [...]