Am 22. Oktober zeigen SCM – School for Communication and Management zusammen mit ]init[, wie man mit datengesteuerten Metriken das Intranet optimieren kann. 

Erfolgreiche Organisationen perfektionieren Ihre interne Kommunikation fortlaufend mit Hilfe von Key Performance Indikatoren (KPIs). Dabei geben simple Daten wie Seitenaufrufe und Klickpfade selten Aufschluss über die tatsächlichen Bedürfnisse und Nutzungserfahrungen interner Interessengruppen. Erst mit Data Driven Empathy und komplexen KPI-Logiken lassen sich umfassendere Erkenntnisse gewinnen. Die so gewonnenen Daten zeigen die richtigen Stellschrauben für die nutzerzentrierte Weiterentwicklung des Digital Workplace auf und zeichnen ein holistisches Bild für Organisationsentwicklung und Employer Relations.

Im Webinar diskutieren Karolin Kaps und André Fialho von ]init[, wie Sie in der internen Kommunikation erfolgreich mit KPIs arbeiten, die Komplexität der erfassten Daten einfach und übersichtlich in KPI Dashboards organisieren – und so Ihr Intranet an Hand von relevanten Daten zur perfekten digitalen Heimat ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter machen.

 

Referent*innen:

  • Karolin Kaps, Digital Marketing Consultant
  • André Fialho, Digital Workplace Consultant

Termin: 22.10.2020, 10:00 – 11:00 Uhr
 
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