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Intranet-Talk: Wie misst man den Erfolg eines Intranets?

In unserer Video-Kolumne informiert Lutz Hirsch, CEO von HIRSCHTEC, regelmäßig über aktuelle Themen und Trends rund um die hybride Arbeitswelt. 

Wann ist ein Intranet eigentlich wirklich erfolgreich? Wer das herausfinden möchte, sollte die Nutzung seines Intranets immer wieder einmal messen. Doch woran orientiert sich eine sinnvolle Intranet Erfolgsmessung? In seiner aktuellen Videokolumne nennt Lutz Hirsch, Geschäftsführer von HIRSCHTEC, vier Kernfaktoren für die Erfolgsmessung:

  1. Verweildauer: Wie viel Zeit verbringen die Nutzer tatsächlich täglich im Intranet? Und wie lang sollte die Verweildauer mindestens sein, um als Indikator dafür zu dienen, dass die Plattform gut von den Mitarbeitern angenommen wird?
  2. Nutzung nach Endgeräten: Über welche Endgeräte gehen die Mitarbeiter ins Intranet? Und was bedeutet das im Hinblick auf Content-Optimierung und die Verbreitung des Intranets?
  3. Relevanz: Sind die Intranet-Inhalte auch wirklich relevant für die Nutzer? Und wie lässt sich dies am besten herausfinden?
  4. Finden & Expertensuche: Finden die Mitarbeiter schnell bestimmte Experten oder für sie wichtige Inhalte? Und mit welchen Instrumenten kann dies analysiert werden?

Diese und ähnliche Fragen haben Sie sich auch schon öfters gestellt, aber bislang noch keine richtigen Antworten gefunden? Dann schauen Sie gern einmal ins YouTube-Video. Wir freuen uns über den Austausch mit Ihnen über die Kommentarfunktion.

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