Wenn die CEO persönlich schreibt

Merck verknüpft Performance-Ziele mit Verhaltensweisen – und erreicht 96 Prozent Commitment
Myriam Chikirou erinnert sich genau: »Die handgeschriebenen Anerkennungskarten unserer CEO Belén Garijo haben eine starke Wirkung entfaltet. Die Überraschung, eine so persönliche Anerkennung zu Hause zu erhalten, hat nicht nur die harte Arbeit gewürdigt – die Kolleg*innen fühlten sich auch in den Augen ihrer Familien wirklich gesehen.« Diese Geste steht für das, was Merck seit 2023 mit MyImpact erreichen will: eine Kultur, in der Leistung u...