Wieso Microsoft Teams kein Kanal der internen Kommunikation ist
In unserer Video-Kolumne informiert Oliver Chaudhuri, Thought Leader Communications & Adoption bei HIRSCHTEC, regelmäßig über aktuelle Themen und Trends rund um die interne Kommunikation und den Digital Workplace.
„Microsoft Teams ist kein Kanal der internen Kommunikation.“ – Das betont Oliver Chaudhuri in seiner aktuellen Videokolumne ganz eindeutig. Zwar mag es verheißungsvoll sein, Microsoft Teams auch im Kanal-Mix für die interne Kommunikation zu nutzen, weil
• die Nutzerorchestrierung sehr einfach ist,
• es verlockend ist, Dateien, Konversationen und die Möglichkeiten für Besprechungen und Austausch nah beieinander zu haben,
• die Zielgruppe sowieso den ganzen Tag in Microsoft Teams als „Browser“ des digitalen Arbeitsplatzes unterwegs ist,
• in Microsoft Teams die Möglichkeit besteht, Push-Nachrichten zu senden,
• die Microsoft Teams App auch mobil gut funktioniert.
Und trotzdem: Am Ende des Tages können die Mitarbeitenden hier schnell die Verlierer sein. Denn: Wird Microsoft Teams als Kanal der internen Kommunikation genutzt, so erhöht dies den Kanal-Wirrwarr nur noch weiter. Auch gibt es weniger Möglichkeiten für Kommunikationsverantwortliche zu evaluieren, welche Inhalte und Botschaften wen erreichen und den Impact der internen Kommunikation zu messen. Doch welche Alternativen zu Microsoft Teams bieten sich dann für Kommunikationsprofis an? Wie schaffen sie es, zielgruppengerecht zu kommunizieren – und zwar jenseits von starren, statischen News? Im Video gibt Oliver Chaudhuri praktische Empfehlungen.
