Angenehmer und smarter arbeiten: Mobile Mitarbeiter-Apps für Firstline-Worker
In unserer Video-Kolumne informiert Oliver Chaudhuri, Thought Leader Communications & Adoption bei HIRSCHTEC, regelmäßig über aktuelle Themen und Trends rund um die interne Kommunikation und den AI Workplace.
Mobile Mitarbeiter-Apps und KI-Funktionen für Firstline-Worker: Was diese Themen betrifft, so gibt es in 2026 – und darüber hinaus – in Unternehmen noch jede Menge zu tun. Nicht nur, dass es in vielen Unternehmen scheinbar noch gar keine Mitarbeitenden-App für Beschäftigte ohne PC-Arbeitsplatz gibt. Selbst in den Unternehmen, in denen es eine solche App gibt, ist ihre Akzeptanz und Nutzung noch sehr ausbaufähig.
Daher lautet der an Kommunikationsverantwortliche gerichtete Rat von Oliver Chaudhuri in seiner aktuellen Videokolumne auch, nicht Log-ins und Downloads, sondern den wirklichen Nutzen einer mobilen Mitarbeiter-App zu messen. Dazu gehört z. B., die Mitarbeitenden zu fragen, welche drei Funktionen sie täglich in ihrer App nutzen, was ihnen fehlt und welche Inhalte es in ihren Augen nicht braucht. Was Kommunikationsmanager*innen zusätzlich beherzigen sollten und wieso – laut einer aktuellen YouGov-Umfrage im Auftrag von HIRSCHTEC und Flip – Firstline-Workern der direkte, sichere und digitale Zugriff auf alle relevanten Arbeits-Tools am wichtigsten ist und inwiefern sie sich KI-Funktionen wünschen: Das und vieles mehr erfahren Sie im Video. Dabei wird eines immer wieder deutlich: Digitale Kommunikation schafft genau dann den größten Wert, wenn sie Arbeit angenehmer und smarter macht.
