Mehr Engagement wird belohnt: Die Aktivierung des Spieltriebs in der internen Kommunikation
Alle Mitarbeitenden in die IK einzubinden, gehört derzeit zu den größten Herausforderungen. Mangelndes Interesse seitens der Belegschaft zwingt Unternehmen allerdings dazu, neue Wege zu gehen – und ihr Intranet auf den Prüfstand zu stellen.
Aktuelle Negativtrends wie die Great Resignation oder das Quiet Quitting resultieren primär aus fehlender Anerkennung und Wertschätzung den Beschäftigten gegenüber. Das bedeutet jedoch nicht zwingend, dass die Führungskräfte eines Unternehmens nicht wertschätzen wollen – sondern dass sie dies in vielen Fällen einfach nicht können. Häufig sind die eingesetzten, klassischen internen Kommunikationskanäle nicht ausreichend, oder das Intranet wird von den Mitarbeitenden kaum genutzt. Wichtige Informationen, die zur Wertschätzung beitragen, kommen deshalb nicht an.
Alle Mitarbeitenden aktiv einbinden
Die Kunst ist es, alle Mitarbeitenden in die IK einzubinden und für die aktive Teilnahme zu motivieren. Nur dann werden die Inhalte auch wahrgenommen, Lob kommt an und Infos zu Mitarbeiter-Benefits werden verinnerlicht. Führungskräfte und Mitarbeitende bekommen die nötigen Werkzeuge an die Hand, um auch digital vermittelt wertschätzend und transparent miteinander zu kommunizieren. Zu diesem Zweck ist ein Intranet zu empfehlen, das die gesamte Belegschaft erreicht. Eine moderne Mitarbeiter-App, wie zum Beispiel LOLYO, kann hier den Unterschied ausmachen und das Engagement innerhalb der IK deutlich erhöhen.
Aktivieren wir das Belohnungssystem!
Unser aller Handeln wird von unseren inneren Bedürfnissen und Trieben bestimmt. Wenn wir uns eine hohe Beteiligung im Rahmen der IK wünschen, sollten wir uns diese Tatsache zunutze machen. Wie? Das Social Intranet wird dann NICHT genutzt, wenn die Beschäftigten die Vorteile für sich nicht erkennen. Mit einem Rewardsystem brechen wir diese Blockaden, denn indem wir Belohnungen versprechen, aktivieren wir den Spieltrieb im Menschen. Dafür bedankt sich unser Gehirn mit der Ausschüttung des Glücksbotenstoffs Dopamin. Mitarbeitende erhalten für die aktive Nutzung der Mitarbeiter-App somit ein Glücksgefühl, welches sie immer wieder gerne haben möchten. Es entsteht gewissermaßen eine Sucht nach Dopamin.
Belohnung & Motivation – Ein Fall für das Intranet
Einfach umsetzen lässt sich ein solches Belohnungsprogramm jedoch nur, wenn dieses bereits in der Intranet-Software fix integriert ist. Die LOLYO Mitarbeiter-App verfügt schon in der Basis über ein Motivationssystem, das die Mitarbeitenden für ihre aktive Teilnahme mit Punkten belohnt. Solche Aktivitäten sind etwa das Lesen und Kommentieren von Social Posts oder das Anwerben von neuen Mitarbeitenden. Eingelöst werden die Punkte dann im integrierten Goodie-Store gegen Bonusartikel oder -leistungen. So erhalten die Mitarbeitenden ständig Belohnungen und werden zu aktiven Akteuren im Intranet. Dies stärkt nicht zuletzt das Gemeinschaftsgefühl und garantiert eine begeisternde Unternehmenskultur.
Belohnen Sie daher Engagement – und Sie werden mit Engagement belohnt!
Thomas Mörth berät als Leiter von Marketingagenturen seit 25 Jahren erfolgreich Unternehmen in puncto Corporate Communications und Loyalty. Er ist Gründer und Ideengeber der LOLYO MACH MITarbeiter-App.
