Mit mittelalterlichen Kommunikationsmethoden Digitalisierung umsetzen – Warum Empathie und Augenhöhe nie aus der Mode kommen.

Grafik von Shakespeare auf Screen
Bilder: iStock/fogbird, Marat Musabirov

Was hat Shakespeare mit der Digitalisierung zu tun? Wenn man sich die Motivationsstrategie in »Heinrich V.« anschaut Einiges. Denn sie enthält vieles, was für Change-Kommunikation wichtig ist: Auseinandersetzung mit der Bezugsgruppe, Verständnis für Ängste, Bonding und eine inspirierende Vision.
Nur damit keine Missverständnisse aufkommen: Ich möchte keinesfalls dazu raten, am Vorabend des Go-live verkleidet durch die Gänge zu gehen und zu fragen, wie die Stimmung ist! Aber von Anfang an. In »Heinrich V.« beschreibt Shakespeare, wie...

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