Veränderungskommunikation reduziert sich allzu häufig auf die Zentralkommunikation. Erscheinungsformen wie die „Prozess­kommunikation“ und erst recht die informelle Kommunikation, welche für die Mitarbeiter*innen den All­tag prägen, bleiben unterrepräsentiert: Die „Kommunikation im Unternehmen“ harrt nach wie vor ihrer professionellen Nutzung. Insbesondere Führungskräfte bleiben auf sich selbst gestellt, obwohl tiefgreifende Veränderungsprozesse vor Ort vermittelt und verankert werden müssen. Mit fatalen Folgen für die Change-Prozesse, die überwiegend an ihrer mangelhaften Implementierung in der Praxis scheitern.

Im Mittelpunkt stehen die Themen:

• Mit Veränderungen umgehen: warum Change-Projekte so oft scheitern und was man dagegen tun kann
• Change the Change: Stärken und Schwächen der internen Kommunikation erkennen und nutzen
• Führungskommunikation als Schlüssel: wie Sie Ihre Veränderungskommunikation orchestrieren
• Betroffene beteiligen: Praxisbewährte Lösungswerkzeuge zum Kommunikationsmanagement
• Praxisübungen anhand von Fallstudien sowie (auf Wunsch) mit Bezug auf konkrete Anliegen der Teilnehmer*innen.

Ablauf

• Change (Ausgangsbasis: Reflektion Ihrer Praxiserfahrungen)
• Veränderungskommunikation (mit Praxisübung anhand von Fallstudienmaterial)
• Lösungswerkzeug für ganzheitliches Kommunikationsmanagement: „Business Discourse“ (mit Praxisübung)
• Interventionsmethoden im Change Management: Großgruppenkonferenzen
• Neue Anforderungen an Kommunikations- und andere Manager*innen