KI als Superpower: Vom Informations-Tsunami zur strategischen Navigation
Wie wir uns im Zeitalter der KI-getriebenen Inhalte zurechtfinden. Fünf Trends, die alles verändern!
Die KI-Revolution in der Kommunikation
Die Welt der Kommunikation steht Kopf – und das im positiven Sinne! Künstliche Intelligenz (KI) ist nicht mehr nur ein futuristi- sches Konzept, sondern eine allgegenwärtige Realität, die unsere Arbeit grundlegend verändert. Doch welche Trends zeichnen sich konkret ab und wie können wir uns darauf vorbereiten?
Die Informationsflut: Mehr ist nicht gleich besserxa
ChatGPT und Co. spucken Inhalte in einer Geschwindigkeit aus, die uns schwindelig macht. Die Folge: eine exponentielle Zunahme generierter Inhalte. Aber Achtung: Die schiere Menge bedeutet nicht automatisch Mehrwert. Die Kunst besteht darin, Relevantes herauszufiltern. Strategisches Bewerten wird zur Schlüsselkompetenz für Kommunikationsprofis*.
AI-Literacy: Verstehen, was die Maschine macht
Wer die KI-Welle reiten will, muss sich mit den Grundlagen auskennen. Es geht dabei nicht nur um technisches Wissen, sondern auch um emotionale und ethische Aspekte. Kognitive, affektive und soziokulturelle Kompetenzen sind gefragt, um Chancen und Risiken richtig einzuordnen.
Der Workforce-Shift: Algorithmen übernehmen, der Mensch gestaltet
Automatisierung verändert Rollenbilder in PR und Unterneh- menskommunikation. Routineaufgaben wie Übersetzungen oder einfache Texte übernimmt KI. Der Mensch bleibt unver- zichtbar: Gefragt sind vielfältige Teams, kreative Gestaltung und Wissensmanagement, das sich an die neuen Bedingungen anpasst.
Content Integrity: Wahrheit oder Fake?
Generative KI birgt die Gefahr von Inhaltsmanipulation. Deepfakes und Co. bedrohen Vertrauen in Informationen. Umso wichtiger: Verifizierung, Authentifizierung und ein hohes Maß an Medienkompetenz, verbunden mit klaren ethischen Standards.
Decoding Humans: Noch mehr Daten
Neurotechnologien und biometrische Analysen eröffnen neue Möglichkeiten für die Mensch-Maschine-Interaktion. KI-gestützte Analysen und personalisierte Inhalte können Kommunikation revolutionieren – bergen aber Risiken für Datenschutz und Missbrauch, die wir ernst nehmen müssen.
Vom Datensilo zum strategischen Kompass: Wie KI die Kommunikation auf allen Ebenen revolutioniert
Erkenntnisse aus Daten entfalten erst durch Integration ihre Wirkung. Der Schlüssel liegt in einem ganzheitlichen Communication-AI-Ökosystem, das von Datenerhebung bis Umsetzung reicht. Es geht nicht um isolierte Tools, sondern um den bewussten Einsatz dort, wo echter Mehrwert entsteht. Einen möglichen Rahmen kann dabei ein holistisches Framework bieten1.
KI als strategischer Partner: Datengetriebene Entscheidungen für maximale Wirkung
Daten sind das Öl des 21. Jahrhunderts – auch in der Kommunikation. KI hilft, Stakeholder-Interessen mit Unterneh- menszielen zu synchronisieren. Predictive Analytics ermöglicht es, Agendasetting-Potenziale frühzeitig zu erkennen und Inhalte zielgruppengerecht aufzubereiten.
Die KI-Superpower für die Content-Produktion
Ob Text, Bild oder Video: KI beschleunigt die Content-Produk- tion und verbessert sie qualitativ. Gleichzeitig liefern Daten Hinweise, wie Themen und Inhalte für Kanäle und Zielgruppen optimal aufbereitet werden. Die Nutzung macht Prozesse effizienter und Ergebnisse relevanter.
Distribution und Monitoring: KI als Erfolgsgarant
KI identifiziert die richtigen Zeitpunkte und Kanäle für Botschaften. Nach der Veröffentlichung liefert sie Insights, die helfen, Inhalte gezielt anzupassen und zu optimieren – ressourcenschonend und wirksam.
KI-Kaizen: Kontinuierliche Verbesserung als Erfolgsfaktor
Kaizen steht für die kontinuierliche Verbesserung von Prozes- sen und Inhalten. Angesichts der rasanten Entwicklung im Bereich KI ist dieses Prinzip unverzichtbar: Lösungen müssen ständig hinterfragt und optimiert werden.
Der Aufbruch in eine neue Ära: Mensch und Maschine im Einklang
Die Reise hat erst begonnen. Die Arbeit mit KI wird unsere Kommunikationslandschaft grundlegend verändern. Wir müssen Prozesse kritisch hinterfragen, Fähigkeiten erweitern und technologische Kompetenz mit Werten und Prinzipien verbin- den. Führungskräfte* tragen hier besondere Verantwortung.
Es geht darum, KI bewusst zu integrieren – für mehr Effizienz, Kreativität und Raum für Begegnung. Zukunft entsteht dort, wo Mensch und Maschine gemeinsam wirken – mit unseren Werten und der Superpower KI.
Annette Siragusano liebt Geschichten, neue Technologien und Agile Working. Sie ist Group Division Manager Corporate Communication bei der Otto Group und engagiert sich u. a. in CommTech und der Modern Leaders Initiative.
Interesse geweckt?
In unserem beyond Magazin finden Sie diesen und viele weitere Artikel zum Thema „KI in der IK“.
Quellen: 1 Mastering CommTech, Springer Gabler 2025, Seebacher/Mickeleit/Forthmann, Chapter Data-Storytelling / Siragusano Sources: Studie Künftige Rollen und Kompetenzen in der Kommunikationsprofession im Wandel der Digitalisierung. Herausgeber: Initiative CommTech (11 6 BaronXParot. 7 Bernhard, Russmann, Digitalization in public relations, 2023. 8 Ebd. 9 Ebd. 10 Michelle Wlaka u.a.: Communications Trend Radar (2024). Akademischen Gesell- schaft für Management & Kommunikation. https://www.akademische-gesellschaft.com/publikation/communications-trend-radar-2024/ [13.04.2025]. 11 Siehe hierzu auch: Christopher Buller u.a.: Communication management 2.0: A qualitative survey on the ef-fects of Ais on the competence portfolio in communication management. In: Alexander Godulla u.a. (Hrsg.): The Dynamics of Digital Influence: Communication Trends in Buisness, Politics and Activism. Leipzig 2024. 53-77. 11)
