Für viele Kommunikationsexpert*innen steht fest: Employee Experience ist ein wichtiges Thema – für Unternehmen, aber auch für die interne Kommunikation (IK). Diese Bedeutung spiegelt sich (bislang) allerdings wenig in der Unternehmensrealität wider, wie die Ergebnisse einer Studie zeigen. Doch was bedeutet das für die IK?
Von Gabriele Jörg, Signum communication
Employee Experience (EX), das kann als die Summe an Erfahrungen verstanden werden, die Mitarbeitende mit ihrem Unternehmen machen – von der Bewerbung bis zu ihrem Ausstieg....
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