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Die interne Kommunikation hat ein Relevanzproblem

Grafik KI und IK mit Personen in Kreisen
Grafik: SCM/KI-generiert

Wie KI die Aufgaben der internen Kommunikation verändert
87 Prozent der Tarifbeschäftigten in einem Industriekonzern sagen, sie fühlen sich gut informiert. Im Top-Management sind es 91 Prozent. Das war das Ergebnis einer von uns ausgewerteten Befragung im Jahr 2026, mit mehreren tausend Teilnehmenden aus sechs globalen Regionen. Auf den ersten Blick ist offensichtlich alles in Ordnung.
Dann aber die nächste Abfrage: »Die IK hilft mir zu erkennen, welche Themen für meine Arbeit relevant sind.« Unter den Tarifbeschäftigten waren nur ...

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