Die wichtigste Frage, die sich wahrscheinlich jede Person im Anschluss an ein Intranet-Projekt stellt ist: Waren wir erfolgreich? Angesichts der zunehmenden Bedeutung effizienter interner Kommunikation in Unternehmen ist die Messung der Effektivität eines Intranets entscheidend. Doch wie lässt sich der Erfolg eines solchen Systems genau bewerten?
Der erste Schritt, um sich einer Antwort darauf zu nähern, ist das Verständnis, wie die interne Kommunikation im jeweiligen Unternehmen gestaltet wird. Der Return on Investment (ROI) ist dara...
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