Leading Change: Die Macht der Führungs(kräfte)kommunikation
In einer sich ständig wandelnden Welt ist die Fähigkeit, Veränderungsprozesse zu gestalten, von entscheidender Bedeutung. Ob es um die digitale Transformation, den Kampf gegen den Klimawandel oder die Anpassung an demografische Veränderungen geht – Unternehmen und Organisationen stehen heute vor nie dagewesenen Herausforderungen. In diesem Kontext spielt die Führungskommunikation eine entscheidende Rolle. Sie bezeichnet dabei den Austausch von Informationen, Ideen und Visionen durch Führungskräfte innerhalb eines Unternehmens, um
ihre Teams zu leiten, zu inspirieren und zu mobilisieren. Klingt wichtig? Ist es auch.
Während Gehalt und die Möglichkeit zur Remote-Arbeit Gründe für einen Arbeitsplatzwechsel sind, stellt sich die Frage, welche Faktoren Neuankömmlinge binden? Investitionen in das Wohlbefinden der Mitarbeitenden, Möglichkeiten Neues zu lernen, ein integratives Umfeld, Wertschätzung – neue Kolleg*innen wollen sich einbringen. Und dabei können wir sie unterstützen.
Führungskräfte als Vorbilder und spezielle Rolle im Veränderungsprozess
Führungskräfte spielen eine wichtige Rolle, vor allem als Vorbild. Ihre Handlungen und Worte beeinflussen maßgeblich die Unternehmenskultur und das Verhalten der Mitarbeitenden. Wenn die Vorgesetzte sagt: »Lasst uns das gemeinsam angehen!«, signalisiert sie, dass sie nicht über den Dingen steht, sondern aktiv daran beteiligt ist. Das motiviert viele, mit anzupacken und sich einzubringen. Mit anderen Worten: Der Widerstand im Team schwindet, während die Motivation steigt.
Gleichzeitig sind Führungskräfte nicht »einfach nur Chefs«, viel mehr steht das Führen im Vordergrund, welches wiederum stark durch die Vorbildfunktion geprägt ist – und hier schließt sich der Kreis. Denn indem Führungskräfte eine positive Einstellung vorleben, vermitteln sie ihren Teams, dass Veränderungen keine Quelle der Unsicherheit sein müssen. Dies führt nicht nur zu einer positiven Atmosphäre, sondern stärkt auch das Gemeinschaftsgefühl, was wiederum die Bindung der Mitarbeitenden an das Unternehmen stärkt – ein wichtiger Aspekt, gerade in Zeiten des Fachkräftemangels.
Vor allem im mittleren Management spielen Führungskräfte als Bindeglied zwischen der Geschäftsführung und den Mitarbeitenden eine entscheidende Rolle. Sie sind in der einzigartigen Position, die Visionen und Ziele der Geschäftsführung zu vermitteln und gleichzeitig das Feedback und die Bedenken der Teams nach oben zu tragen. Auf diese Weise fungieren sie als Vermittler*innen und sorgen für eine effektive Kommunikation in beide Richtungen.
Zahlen, bitte: Wie groß ist der Einfluss von Führungskommunikation?
Führungskommunikation hat einen großen Einfluss auf viele Bereiche eines Unternehmens. Das verdeutlichen die Ergebnisse der Gallup Studie 2022.
- 75 % der Arbeitnehmenden sehen in der Qualität ihrer Führungskraft Verbesserungspotential.
- 38 % der Studienteilnehmenden sehen Mängel in der Kommunikation.
- Nur 34 % der Befragten fühlen sich von ihrer Führungskraft ausreichend unterstützt.
- Und nur 14 % geben an, dass sie von ihrer Führungskraft inspiriert werden Dinge zu tun, die sie sich eigentlich nicht zugetraut hätten.
Diese Zahlen verdeutlichen, welchen großen und bereichsübergreifenden Einfluss Führungskommunikation hat. Das bedeutet: Wenn die Zusammenarbeit mit der Führungskraft für die Mitarbeitenden unbefriedigend ist, leidet auch die Haltung im Team. Ist sie hingegen erfolgreich, wird auch die Leistung und Zufriedenheit der Angestellten gefördert.
Darüber hinaus unterstreichen die Studienergebnisse aber auch, wie wichtig es ist, Führungspersonal zu schulen und damit auch daran zu arbeiten, dass Kompetenzen weiter ausgebaut und vorangebracht werden. Damit wird die Möglichkeit geschaffen, die Arbeitszufriedenheit zu steigern, die Leistungsfähigkeit ihrer Teams zu verbessern und das Unternehmen für zukünftige Herausforderungen zu stärken.
Thessa Marie Richter ist im Marketing für XELOS tätig und hat dabei ihren Schwerpunkt im Bereich Multichannel-Strategien und Content Management. Dabei hat sie immer einen Finger am Puls der Zeit und hält die Augen offen für die neusten Entwicklungen und Trends.
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