Auf dem Weg zu einem nachhaltigen Unternehmen – Erfolgsfaktor interne Kommunikation
Die interne Kommunikation spielt bei der Umsetzung einer Nachhaltigkeitsstrategie in Unternehmen eine bedeutende Rolle. Konsequent, dass sich BEYOND in der aktuellen Ausgabe diesem Thema widmet.
Die interne Kommunikation fungiert als Bindeglied zwischen Unternehmensführung, Mitarbeitenden und der Strategie selbst. Nachfolgend werde ich in fünf Erfolgshebeln kurz anreißen, wie interne Kommunikation Unternehmen dabei unterstützen kann, ihre Nachhaltigkeitsziele zu erreichen.
Erstens schafft interne Kommunikation Bewusstsein und Verständnis. Eine umfassende Nachhaltigkeitsstrategie erfordert ein Umdenken und eine Änderung der Unternehmenskultur. Interne Kommunikation ermöglicht es, die Mitarbeitenden über die Notwendigkeit, Ziele und Vorteile dieser Strategie zu informieren. Dies kann in Form von regelmäßigen Mitarbeiterversammlungen, Newslettern, Intranet-Plattformen oder Schulungen geschehen. Gut informierte Mitarbeitende sind eher bereit, Veränderungen anzunehmen und aktiv zur Umsetzung der Strategie beizutragen.
Zweitens fördert interne Kommunikation Engagement und Partizipation. Mitarbeitende, die sich in die Gestaltung der Nachhaltigkeitsstrategie einbezogen fühlen, sind motivierter, Ideen beizutragen und Maßnahmen umzusetzen. Durch offene Kommunikationskanäle können Mitarbeitende ihre Vorschläge und Bedenken äußern, was wiederum zu einer reicheren und vielfältigeren Umsetzung der Strategie führt. Das Gefühl, Teil eines größeren Zwecks zu sein, steigert die Mitarbeiterbindung und das Engagement.
Drittens dient interne Kommunikation als Feedback-Mechanismus. Nachhaltigkeitsstrategien sind dynamisch und erfordern ständige Anpassungen. Durch regelmäßigen Austausch mit den Mitarbeitenden können Unternehmen erkennen, welche Maßnahmen erfolgreich sind und wo möglicherweise noch Handlungsbedarf besteht. Mitarbeitende sind oft diejenigen, die aus erster Hand sehen, wie bestimmte Prozesse ablaufen, und ihre Rückmeldungen können dazu beitragen, die Strategie kontinuierlich zu verbessern.
Viertens fördert interne Kommunikation Transparenz und Glaubwürdigkeit. In einer Zeit, in der Verbraucher*innen und Investor*innen verstärkt auf moralisches Handeln und soziale Verantwortung achten, ist Transparenz von größter Bedeutung. Durch transparente Kommunikation über die Fortschritte und Erfolge bei der Umsetzung der Nachhaltigkeitsstrategie können Unternehmen ihr Engagement glaubwürdig darstellen. Dies schafft Vertrauen sowohl bei internen als auch bei externen Stakeholdern.
Fünftens ist die interne Kommunikation vor allem in Verbindung mit dem vierten Erfolgshebel auch ein gewisses Korrektiv für die externe Kommunikation, die mitunter immer wieder der Gefahr eines Greenwashings unterliegen könnte.
Abschließend: Die Stärkung der internen Kommunikation stellt somit den unverzichtbaren Schlüssel dar, um Nachhaltigkeitsstrategien erfolgreich zu verwirklichen und eine dauerhafte positive Wirkung auf Unternehmen und Gesellschaft zu entfalten.
Frank Weber, Inhaber von weber.advisory konzentriert sich als Unternehmensberater auf organisatorische und persönliche Entwicklungs- und Veränderungsprozesse. Weber ist zudem Hochschuldozent für Change Management, Leadership sowie Organisationskultur und Innovationsmanagement.
In der BEYOND #23 befassen wir uns mit Nachhaltigkeit und der Frage, wie die interne Kommunikation ihre eigene Rolle inmitten der nachhaltigen Transformation (neu) definiert.
